Terms of Service
本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社 KALEIDOSCOPE KNOWLEDGE（以下「当社」）が提供する「AI導入の立て直し」サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
※本規約は現時点のドラフトです。正式公開前に弁護士のレビューを受ける予定です。実際の契約締結時には、当社所定の業務委託契約書を別途締結いたします。
本規約は、本サービスに関するすべての利用関係に適用されます。お客様は、本サービスを利用することにより本規約に同意したものとみなされます。
本サービスは、お客様の既存または計画中の AI 導入プロジェクトに対する診断・業務再設計・再構築・修復・運用伴走を提供するものです。詳細は当社ウェブサイトに掲載するプラン内容、または個別の見積書・契約書に従います。
本サービスの個別案件に関する契約は、お客様からのお申し込みと、当社による承諾の意思表示（書面またはメールによる発注確認の発行）をもって成立します。
「AI立て直し診断」プランに限り、診断レポート受領後 7 日以内に、お客様が書面（メール可）で「結果に納得できない」旨を当社に通知された場合、当社はお支払いいただいた診断料金全額を返金します。返金事由は問いません。なお、実装プラン・伴走プランには本返金保証は適用されません。
本サービスの成果物のうち、当社が独自に開発・保有する共通基盤（フレームワーク、テンプレート、ノウハウ等）に関する著作権その他の知的財産権は当社に帰属し、お客様には当該共通基盤の使用権を付与します。お客様固有の業務ロジック・設定・データに基づく部分は、料金完納をもってお客様に譲渡されます。詳細は個別契約書で定めます。
当社およびお客様は、本サービスの遂行にあたり相手方から開示された秘密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示・漏えいせず、本サービスの目的以外に使用しません。本条の効力は契約終了後も存続します。
本サービスでは、Anthropic 社、OpenAI 社等が提供する AI サービスを利用することがあります。お客様は以下を理解の上、本サービスを利用するものとします。
本サービスに関連して当社がお客様に対して負う損害賠償の責任は、債務不履行責任、不法行為責任、その他の法律上の責任を問わず、お客様が当社に対し過去 12 か月間に実際に支払った本サービスに関する金額を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
本サービスの解約条件は、各プランごとに別途定める個別契約書に従います。原則として、進行中の業務に対する既発生報酬は支払い義務が残ります。
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。変更後の規約に同意いただけない場合、お客様は本サービスの利用を停止できます。
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年5月24日